中国网络安全市场中，安全硬件占比近一半（2017年达48.1%），而安全服务仅占13.8%，与全球市场（安全服务占比64.4%，硬件仅9.4%）形成鲜明反差。这一格局的核心成因在于国内网安市场长期以合规驱动为主，下游客户安全意识薄弱，产业生态尚不成熟，导致上游硬件厂商议价能力更强，而服务商处于边缘化位置。
硬件主导的成因：合规驱动与客户偏好
国内网安市场的发展初期，主要动力来自应对合规审查和满足监管要求。下游客户（如政府、国企、关键基础设施单位）往往将采购硬件视为“完成安全建设”的标志，对安全服务的价值认知不足。这种“重买设备、轻用服务”的偏好，直接推动了安全硬件（如防火墙、入侵检测系统）的快速铺货，而安全服务（如咨询、托管、应急响应）则因缺乏刚需驱动，占比长期偏低。
上下游关系：硬件厂商强势，服务商待崛起
在产业链中，硬件厂商凭借标准化产品和规模化采购，占据主导地位，议价能力较强。相比之下，安全服务商提供的多为定制化、人力密集型服务，难以快速复制扩张，且客户付费意愿有限，导致服务市场碎片化、利润空间受挤压。不过，随着行业向“安全能力提升”演进，安全服务正成为发展空间最大的细分赛道——对标全球市场，国内安全服务的渗透率仍有翻倍提升空间。
常见问题
问：为什么国内安全服务占比远低于全球水平？
答：主要因为国内网安市场起步较晚，长期处于“铺设硬件”的基础建设阶段。下游客户安全意识不足，采购决策多围绕合规要求，而非实际安全运营需求，导致安全服务（如咨询、托管）需求被抑制。
问：未来安全服务市场会增长吗？
答：会。随着网安基础设施逐步完善，客户对安全工具的使用效率、团队能力、体系化运营的需求将提升，安全服务将成为必然选择。全球范围内，90%以上企业和政府机构都会采购安全服务，国内对标这一趋势，服务渗透率有较大提升空间。
问：目前国内安全服务市场的主要参与者有哪些？
答：市场由专业安全厂商主导，如启明星辰在MSS（托管安全服务）领域领先，奇安信在安全咨询领域具备优势。其中，启明星辰通过“城市安全运营中心”模式，已在全国100多个城市落地，安全服务收入占比从2017年的16.88%提升至2021年的32.65%。