全球安全服务在全球网络安全市场中的占比已超过六成，而中国市场的安全服务渗透率长期不足三成，这一结构性差距恰恰指向了本土市场的核心增长空间。城市安全运营中心作为更适应中国本土需求的服务模式，正是承接安全服务渗透率翻倍空间的关键载体，有望显著缩小这一差距。

全球网络安全市场由安全服务主导，占比达64.4%，而安全硬件仅占9.4%；同期中国市场则以安全硬件为主（48.1%），安全服务占比仅为13.8%。到2021年，中国安全服务占比提升至29%，但与全球水平相比仍有明显差距。根据Cisco的统计，全球90%以上的企业和政府机构都会采购各类安全服务，完全不采购的仅占6%，而安全能力越强的企业，其安全服务预算占比往往也越高。这意味着，随着国内网安产业从“铺硬件”走向“建能力”，安全服务的渗透率还有一倍以上的提升空间。

安全服务为何是行业制高点

安全工具只是构建安全能力的基础，要发挥其最大价值，还需要在安全团队、安全策略与安全体系上持续投入。但大多数用户的安全能力与预算有限，因此需要借助专业安全服务厂商来加强体系建设。安全服务由此成为用户提升安全能力的必然选择，其增速也长期高于安全行业整体增速。

从分类上看，安全服务可划分为安全咨询、托管安全服务（MSS）与安全集成三大部分。其中，MSS指第三方安全服务商通过远程安全运营中心，向客户持续交付安全监控、分析、预警与响应等服务，是全球安全服务市场中占比最大的细分领域（44.4%）。国内安全服务市场主要由MSS与安全咨询构成，启明星辰与奇安信分别占据两大细分市场的龙头地位。

城市安全运营中心的本土化路径

启明星辰作为国内MSS市场龙头，探索出了更适应本土市场的业务模式——城市安全运营中心。2017年底，公司在成都落地全国首个城市安全运营中心，服务主体以政府机关、监管部门及关键信息基础设施为主，实现网络安全、业务安全与数据安全的一体化运营。2018年该业务上升为公司战略级业务后迅速拓展，到2021年底已在全国100多个城市建立运营中心。

这一模式的成效直接反映在收入结构上：启明星辰的安全运营与服务收入占比，从2017年的17%提升至2021年的30%，增速远高于安全产品业务，已成为业绩增长的重要动力。标准化运营中心模式日益成熟，并在部分省市形成规模效应，前期投入开始进入收获期。

常见问题

城市安全运营中心具体解决什么问题？

它通过远程安全运营中心，向政企客户持续交付安全监控、分析、预警与响应等托管安全服务，帮助缺乏自建安全团队与预算的用户，以更高效的方式补齐安全能力短板，尤其适合政府机关与关键信息基础设施等场景。

全球安全服务占比高，对中国有何借鉴意义？

全球市场由安全服务主导，且90%以上的企业都会采购安全服务，说明安全服务是行业走向成熟的必然形态。中国目前仍以硬件采购为主，但安全服务渗透率存在翻倍空间，城市安全运营中心正是将这一国际经验本土化的落地模式。

安全服务在国内市场的增长动力来自哪里？

主要来自两方面：一是产业成熟度提升，从合规驱动的硬件采购转向能力导向的服务采购；二是头部厂商的标准化运营中心模式已验证可行并进入收获期，为行业提供了可复制的扩张路径。