华润三九的OTC业务以中药配方颗粒为主力，其智能化中药房调配设备的价值分配，贯穿“标准研发—智能制造—终端服务”三个环节：上游靠标准研究与产能布局沉淀壁垒，中游由工信部验收通过的智能制造项目支撑品质与效率，下游则通过药店渠道与零售数字化合作，把调配服务转化为可触达患者的终端价值。 目前公司可生产600多种单味配方颗粒品种，并在广东、安徽、四川等地建成生产基地，浙江、云南、重庆等地基地仍在建设中。

价值分配的上游：标准与研发

华润三九是首批获批立项试点生产中药配方颗粒的企业之一，先发优势体现在行业标准研究、产品研发生产、营销推广与产能建设四方面。公司拥有国家中成药工程技术研究中心，并与科研院校合作开展配方颗粒质量标准研究，参与推动各地省级标准建立。研发投入占营收比重稳步提升，产品主打“原质原味”配方颗粒系列。这一环节的价值，主要沉淀在标准话语权与产品品质上。

价值分配的中游：智能制造与产能

公司承接的工信部智能制造项目“中药配方颗粒智能制造新模式应用”一次通过验收，推动生产制造向智能化转变。验收中远程查验了数字化车间及智能中药房。产能方面，截至2021年底，公司配方颗粒制剂产能600吨/年，提取产能1300吨/年。智能化调配设备正是把标准化颗粒转化为临床可用处方的关键接口。

价值分配的下游：终端与零售数字化

在终端，智能化中药房调配设备曾在服贸会展台现场配备展示，吸引专业人士咨询。渠道端，公司2018年打造“999完美药店”，到2021年底覆盖26个城市、服务超过5000家核心连锁终端；并与海王星辰合作，探索基于零售渠道数字化的顾客全生命周期服务和终端营销新模式。终端价值由此通过连锁网络与数字化合作实现变现。

常见问题

智能化中药房调配设备的价值主要由谁分享？

价值在标准研发、智能制造与终端服务三方之间分配：上游以标准与研发能力获取长期壁垒，中游以智能制造保障品质与效率，下游通过连锁药店与数字化合作触达患者并实现服务变现。

华润三九在配方颗粒行业的竞争力体现在哪里？

公司具备首批试点先发优势，在标准研究、产品研发生产、营销推广与产能建设方面均有积累，官方表述中其在营销宣传与品牌打造上更具优势。

零售数字化合作对终端价值意味着什么？

与海王星辰等伙伴的合作，指向基于零售渠道数字化的顾客全生命周期服务，有助于把调配设备与药房服务嵌入连锁终端，提升终端服务的可及性与连续性。