第三方在管面积占比提升,正在把物业公司的价值分配从“靠关联方输送”转向“靠主业与社区运营造血”。**以融创服务为例,其2022年物业管理服务收入53.65亿元、占比75.3%,同比增长18.2%;同期非业主增值服务收入10.52亿元、占比14.7%,同比下降60.8%;社区生活服务收入5.61亿元、占比7.9%,同比增长10.5%。**这组结构性变化说明:当母公司项目供给收缩、第三方项目成为在管面积主力,物业管理收入重新成为压舱石,非业主增值服务的“输血式”收入退潮,社区增值服务则被视为下一阶段的价值增量来源。

一、第三方占比提升,为什么先改变收入结构

物业公司的商业模式与房企不同:卖房是一次性交易,物业费则具有持续收取的属性,叠加母公司持续交付项目与对小物业公司的兼并,过去市场愿意给物业股更高的成长性定价。但新房销售面积从2021年巅峰的18亿平方米回落至13.5亿平方米,且仍可能继续下滑,母公司端既难以持续输送新项目,又出现保交楼困境乃至挪用物业公司资金的问题,物业公司的独立性问题被放大。

融创服务的变化正发生在这个背景下。2021年其第三方在管面积占比为37.1%,收入占比31.3%;到2022年,在管面积占比保持37%,对应收入占比提升到34%,提高3个百分点。这一提升是在融创自身物业费上升的基础上实现的,说明第三方项目不再只是“补面积”,而开始贡献更实在的物业管理收入。

二、价值分配重构:从非业主增值转向主业与社区

收入结构的变化直接回答了价值如何重新分配。2022年,物业管理服务收入占比升至75.3%,较2021年的57.4%大幅提升;非业主增值服务占比则从34.0%降至14.7%。这一升一降,意味着过去依赖关联方开发节奏的非业主增值服务(如案场服务、咨询等)明显收缩,物业公司的收入重心回到基础物业管理本身。

社区生活服务是另一条被寄予期望的线。融创服务2022年社区生活服务收入5.61亿元,占比7.9%,同比增长10.5%,低于主业18.2%的增速,也低于此前年报中提出的50%年复合增长率展望。拆开看,其便民服务收入2.81亿元、占比50.1%,空间运营服务收入1.46亿元、占比26.1%,两者侧重存量社区挖掘;美居服务收入0.74亿元、占比13.2%,房产经纪服务收入0.60亿元、占比10.6%,更对应增量市场,在当年环境下相对承压。

碧桂园服务的思路则更明确地指向业主端。其在交流中提出1+3+n业务结构:1是依托物业、社区场景不断孵化新业务,3是传媒业务、本地生活业务、酒零售业务,n是持续孵化的新业务,并表示未来三年工作重心放在提升业主增值服务能力上。这与融创服务聚焦存量社区挖掘的方向一致——当第三方在管面积占比提升、母公司输送减弱,价值分配就从“非业主增值”转向“物业管理主业+社区增值服务”

三、模式切换中的两面性

转向主业与社区服务,并不意味着风险消失。碧桂园服务2022年仍实现43%的收入增长,但行业失速风险体现在应收与商誉两个科目上:其贸易及其他应收款项2022年末为221.46亿元,其中关联方占比不到10%;商誉总额仍有将近260亿元,当年计提商誉减值17.7亿元。物业公司的轻资产属性提供了缓冲——项目不赚钱可以主动撤场,碧桂园服务2022年主动退出合约管理面积约0.84亿平方米,同时净新增合同管理面积1.64亿平方米,截至2022年底合同管理面积约16亿平方米、在管面积约8.7亿平方米。

常见问题

第三方在管面积占比提升,对物业公司收入意味着什么?

意味着收入来源从关联方开发节奏转向独立拓展与存量运营。以融创服务为例,2022年第三方在管面积占比37%、对应收入占比34%,物业管理服务收入占比升至75.3%,主业重新成为收入主体。

非业主增值服务下降,是短期波动还是模式变化?

从数据看更像结构性退潮。融创服务2022年非业主增值服务收入同比下降60.8%、占比降至14.7%,与母公司项目供给收缩直接相关,物业公司因此更需要依靠物业管理与社区生活服务来支撑增长。

社区增值服务的价值分配逻辑是什么?

核心是从增量市场转向存量社区挖掘。融创服务的便民服务与空间运营服务合计占社区生活服务收入约76.2%,侧重存量社区;碧桂园服务则提出1+3+n业务结构,把业主增值服务作为未来三年的重心。