免税本质上是一门“特许经营+渠道套利”的生意,产业链的核心能力集中在运营能力与场地、渠道壁垒两点。运营商需要同时与品牌方和场地提供方分钱,而场地方的议价力会随客流与消费周期起伏。上海机场与中国中免的攻守易势,正是渠道壁垒与场地壁垒在供需节奏中相对强弱变化的典型缩影:当客流与消费景气时,场地稀缺性上升,场地方话语权更强;当客流承压、消费回流节奏变化时,拥有多牌照、大规模直采能力的运营商主动权相对提升。
一、免税怎么赚钱:运营与场地两端分利
免税商赚的是渠道的钱,因此要和品牌方、场地提供方分利;若为自有物业,则无需承担场地支出,这一点与商业地产的轻、重资产模式类似。与品牌方的分利又会因是否存在中间经销商而不同——环节越多,分到的利润越少。大型免税商的优势正在于此:体量够大,往往可以直采,利润空间更大,也更能打出低价折扣。当终端折扣率较低时(如中免曾有三件7折活动),免税商的主要利润来源会转向品牌方年终按销量给出的派点。正因终端折扣这一变量存在,各公司在不同阶段的利润率差异明显。
二、渠道壁垒:多牌照协同放大规模优势
免税按场地分为口岸、市内、离岛、跨境电商四类,一家公司可持有多张牌照、经营多种业态,形成协同效应。中国中免同时拥有四类牌照:口岸端有日上上海,离岛端有三亚国际免税城、海口美兰及三亚凤凰机场等店面,市内端布局青岛、厦门、大连、北京、上海,跨境电商端则有会员购。这种“四牌照合一”的格局在国内较为少见,规模优势支撑直采能力,也支撑其引入单价更高的腕表等品类,体现出规模对运营商的加持作用。
| 维度 | 相对排序(由高到低) |
|---|---|
| 额度 | 离岛 > 跨境电商 > 口岸 > 市内 |
| 品类丰富度 | 跨境电商 > 离岛 > 口岸 > 市内 |
| 价格 | 跨境电商 > 离岛 > 市内 > 口岸 |
三、攻守易势折射的供需节奏
机场等场地方的议价力并非恒定,而是随客流与消费周期波动。客流充足时,优质场地是稀缺资源,场地方在分利谈判中更占主动;客流与消费承压时,运营商凭借牌照组合、直采规模与多业态协同,抗压能力和主动权相对增强。二者此消彼长,反映的正是渠道壁垒与场地壁垒在供需节奏中的相对强弱切换。理解这一节奏,比盯住单一时点的分成比例更有意义。
常见问题
免税行业最核心的竞争壁垒是什么?
主要是运营能力与场地、渠道壁垒两点。前者是较难量化的软实力,后者是相对稳定的硬实力,也是区分运营商的主要标准。
为什么大型免税商利润空间更大?
因为体量大,往往能实现直采,减少中间经销环节的分利,利润空间更大,也更有能力打出低价折扣。
上海机场与中国中免的攻守易势说明什么?
说明场地方的议价力随客流与消费周期波动,而运营商的多牌照与规模优势在需求承压时更能体现价值,二者强弱随供需节奏切换。