2021年海南十家免税店总营业额达602亿元，其增长主要受离岛免税政策放开（每人每年免税额度提升至10万元）、海南旅游复苏、海外消费回流趋势以及龙头运营商中免的规模效应共同驱动。其中，中国中免2021年贡献了超540亿元销售额，占海南免税市场近九成份额。
政策与消费双重驱动
海南离岛免税市场的爆发，首先得益于离岛免税额度大幅提升至每人每年10万元，覆盖45类商品，且支持邮寄到家等便捷提货方式。这一政策直接拉动了客单价和购买频次。同时，受疫情影响，原先依赖机场和韩免的海外代购渠道受阻，国内旅游消费加速回流，海南作为国内旅游和购买奢侈品的首选目的地，承接了这一需求。
中免的规模效应与竞争格局
在海南已开业的11家免税店中，中免坐拥7家，2021年实现超540亿元销售额，远超其他运营商。其核心优势包括：采购成本低、售价低、SKU齐全，且位于三亚、海口等核心旅游城市。其他运营商如海南旅投（海旅免税城2021年销售额28亿元）、海南发展（约16亿元）以及中出服、深免（合计约10亿元）体量较小，目前市场呈现中免一家独大的格局。
常见问题
海南离岛免税额度是多少？
每人每年10万元离岛免税额度，覆盖45类商品，化妆品、手机、酒类等有具体数量限制。
中免在海南有多少家免税店？
中免在海南拥有7家免税店，包括三亚海棠湾免税店、海口日月广场免税店、海口国际免税城等，2021年总销售额超540亿元。
其他运营商在海南的销售额如何？
2021年，海旅免税城销售额约28亿元，海控全球精品（海口）免税城约16亿元，中出服与深免合计约10亿元。