传统呼吸机厂商的价值高度集中于设备销售,而呼吸慢病管理产品正借助硬件+软件+服务+耗材的订阅模式,将价值链从一次性设备交易转向持续性的客户生命周期运营。

传统价值分配:设备销售主导

在全球呼吸机市场,有创呼吸机市场以国外品牌为主,瑞典的洁定集团、瑞士的汉密尔顿医疗、德尔格、美敦力、GE医疗、飞利浦伟康等品牌占据了全球中高端市场。这些厂商的商业模式核心是设备销售——从研发、生产到渠道、医院/患者,价值主要在设备交付环节实现。呼吸机供应链极为复杂,核心零部件如涡轮风机、传感器、芯片等掌握在少数厂商手中,这也决定了设备本身的成本与定价。

从设备到服务:订阅模式的兴起

呼吸慢病管理产品(如家用呼吸机及其配套服务)正在打破这种模式。瑞思迈、飞利浦的家用呼吸机+耗材模式是典型代表:设备销售后,通过持续提供面罩、管路、滤芯等耗材定期配送,叠加远程监测费、数据分析报告等增值服务,形成订阅制收入。这种模式显著提升了客户生命周期价值——厂商与患者的联系从“一次性购买”变为长期健康管理伙伴。

服务团队同样是壁垒

无论是海外的Hamilton、飞利浦,还是国内的迈瑞医疗,均不是只依赖呼吸机一个品类。资深、专业、及时的服务团队同样是竞争壁垒。呼吸机使用前需要精准校准调试,还需要“跟台”讲解和服务,保障机器使用安全。迈瑞医疗承接大量海外订单的基础,正是其在欧美多国设有当地办事处和专业服务团队,能够快速响应需求。

常见问题

订阅模式是否会增加患者负担?

订阅模式通过将高额设备成本分摊至长期服务费中,降低了初始购买门槛。同时,耗材定期配送和远程监测能提升治疗依从性,减少因设备使用不当导致的住院风险,从长远看可能降低整体医疗支出。

哪些厂商在推进服务订阅转型?

瑞思迈、飞利浦等全球家用呼吸机龙头已建立成熟的硬件+耗材+服务模式。国内品牌如迈瑞医疗,也在通过专业服务团队强化客户粘性,为订阅制转型奠定基础。

订阅模式对传统设备销售商有何挑战?

传统设备销售商需要从一次性交易思维转向持续服务运营,建立耗材供应链、远程监测平台和数据分析能力。这要求企业投入更多资源在软件和服务团队上,但也能带来更稳定的经常性收入。

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