同仁堂品牌始创于1669年(清康熙八年),自1723年(清雍正元年)起为清宫供御药,历经八代皇帝长达188年,这一“御药”渊源奠定了其“配方独特、选料上乘、工艺精湛”的质量基因。在当代药品监管趋严的背景下,同仁堂守住质量底线的路径,既依赖历史形成的制作技艺标准,也离不开对现代合规体系的刚性执行——老字号的质量底线,本质上是“历史标准”与“当代监管”的叠加。

从“御药标准”到“非遗技艺”的质量传承

同仁堂的御药经历,使其制药工艺与清宫御药房标准深度结合。以代表产品安宫牛黄丸为例,其传统制作技艺已被纳入国家级非物质文化遗产名录,有文字记载的传承历史超过百年。这种技艺壁垒体现在原料与工艺两端:同仁堂是国家特批许可使用天然麝香、天然牛黄的少数生产企业之一,而“双天然”原料的使用受到国家药品监管部门的严格限定。

在工艺端,同仁堂的药材研磨、均匀混合蜜丸、封蜡等工序具有独家性。这些历史沉淀的质量控制手段,构成了其在当代监管环境下的“内功”——监管要求的是合规结果,而老字号的工艺传统提供的是超越一般标准的质量过程。

当代监管下的合规挑战与整改

老字号并非天然免疫于质量风险。2018年12月,江苏电视台报道同仁堂蜂业存在回收过期蜂蜜问题;次年2月,同仁堂蜂业因销售过期蜂蜜被罚没1420万元,并召回41批次蜂蜜产品,相关责任人受到严肃处理。这一事件暴露出:在多元化经营和产能扩张中,如果质量管控体系未能同步跟上,历史品牌信誉也会受到冲击。

事件发生后,同仁堂集团进行了系统性整改:上级研究决定对原党委书记、董事长等多名高管给予党纪处分,并由北京市纪委副书记王贵平接任集团董事长,以加强合规治理,使公司回归药品生产流程的高标准。这一案例说明,老字号守住质量底线的关键,不在于“不犯错”,而在于建立能够快速纠错、严肃问责的现代治理机制。

质量底线与产能、营销的平衡

质量管控需要产能体系的支撑。2020年,同仁堂大兴生产基地和唐山生产基地正式投产,其中大兴分厂采用整体自动化智能控制,唐山公司液体制剂项目引进国内首条口服液全自动连线。新基地的投产,在缓解产能压力的同时,也通过自动化生产减少了人为操作带来的质量波动。

在营销端,公司2020年开启“4+2”经营模式战略(四个事业部加两个专项小组)改革,其中药酒事业部对主销区域严管严控、违规经销商一概淘汰。渠道管控与质量管控一体两面——终端的价格秩序和货物流向管理,本身就是质量体系在流通环节的延伸。

常见问题

同仁堂“御药”身份对当代质量体系有何实际意义?

御药身份的核心价值在于“标准传承”——同仁堂将清宫御药房制药标准与自身工艺结合,形成了安宫牛黄丸制作技艺等非遗项目。在当代,这种历史标准转化为对原料(如天然牛黄、天然麝香)和工艺的严格把控,与现代药品生产质量管理规范形成互补。

“蜂蜜门”事件后,同仁堂的合规体系做了哪些调整?

事件后,集团严肃处理了相关负责人,由北京市纪委副书记王贵平担任集团董事长,加强合规治理。同时,公司通过大兴、唐山新生产基地的自动化建设提升生产过程的可控性,并在营销端强化渠道管控,形成从生产到流通的全链条质量约束。

老字号中药企业如何将质量传统转化为合规竞争力?

关键在于“双轨并行”:一方面保留非遗技艺等历史质量标准,另一方面严格执行当代药品监管要求。同仁堂的路径是,用自动化生产保障一致性,用问责机制保障严肃性,用渠道管控保障终端质量——历史底蕴提供品牌信任,现代合规提供持续保障。