启明星辰通过在全国建成100多个城市安全运营中心，成功扮演了网络安全产业链中游枢纽的角色，有效连接了上游安全产品厂商与下游政企客户，并推动其安全服务收入占比从2017年的16.88%提升至2021年的32.65%，重塑了传统以硬件销售为主的交付模式。
城市安全运营中心的枢纽作用
启明星辰自2017年12月在成都打造全国首个城市安全运营中心以来，将其上升为战略级业务并迅速拓展。截至2021年底，已在全国100多个城市建立运营中心。这些中心作为中游服务平台，整合上游安全产品厂商的软硬件能力，再通过本地化、持续性的托管安全服务（MSS）交付给下游政府机关、监管部门及关键信息基础设施客户，实现了从“卖盒子”到“卖服务”的产业链协同升级。
对比传统硬件销售模式
传统模式下，网络安全产业链以安全硬件产品为主导（2017年国内安全硬件占比48.1%，安全服务仅占13.8%），厂商与客户之间多为一次性买卖关系。启明星辰的城市安全运营中心则转变了这种格局：通过长期驻场运营、事件监控与响应等服务，将安全能力持续嵌入客户业务流程，使安全服务收入占比从2017年的16.88%快速提升至2021年的32.65%，增速远高于安全产品业务，成为公司业绩增长的重要动力。
常见问题
启明星辰城市安全运营中心主要服务哪些客户？
服务主体以政府机关、监管部门以及关键信息基础设施为主，实现了网络安全、业务安全和数据安全三位一体。
城市安全运营中心如何实现产业链上下游协同？
运营中心作为中游服务平台，上游整合安全产品厂商的软硬件，下游通过本地化持续服务（如威胁监控、应急响应）直接对接政企客户，替代了传统硬件分销链条，提升了服务渗透率。
启明星辰在MSS市场的地位如何？
启明星辰是国内MSS（托管安全服务）市场的龙头企业，在2021年MSS竞争格局中占比12.4%，位居行业前列。