随着韩国代购渠道萎缩，韩国免税运营商（如乐天、新罗）面临高昂的固定租金和库存成本难以消化的压力。相比之下，中国中免集团凭借其全球领先的规模效应和直采体系，在成本结构和盈利模式上展现出更强的韧性。根据穆迪戴维特报告数据，中免集团2021年营业额为93.69亿欧元，而乐天免税店为40.46亿欧元、新罗免税店为39.66亿欧元，中免的营业额比第二、第三名之和还要多。
规模效应带来的采购与议价优势
中免集团作为全球收入最高的免税运营商，其庞大的采购规模使其在与品牌供应商谈判时拥有更强的议价能力，能够获得更优的采购折扣。同时，大规模的运营也带来了人工和物流上的规模经济，进一步摊薄了单位成本。这种规模优势是中小型运营商难以复制的。
租金与渠道成本控制能力
在租金方面，中免集团具备更强的议价能力。例如，中免曾与上海机场达成租金减免协议，并与白云机场新签租金补充协议，这体现了其在机场渠道上灵活的租金谈判空间。相比之下，韩国免税运营商因长期依赖代购渠道，代购萎缩后其高额的机场租金和库存成本难以快速消化，成本压力更为突出。
线上线下协同的盈利模式
中免集团积极拓展线上渠道，其线上业务已成为重要的增长极。线上平台可以整合集团的会员体系，对线下渠道形成有效补充。根据官方资料，中免线上90%的体量为化妆品，而线下这一数字约为70%多，线下更注重高端化体验。这种线上线下协同的模式，不仅降低了单一渠道依赖的风险，也通过线上高增速（如2021年线上收入同比增长141.8%）提升了整体盈利的稳定性。
常见问题
中免集团的规模优势具体体现在哪些方面？
主要体现在采购折扣、租金议价能力以及人工和物流的规模经济上。中免2021年营业额远超乐天和新罗，使其在与品牌商和机场谈判时拥有更强的话语权，从而获得更低的采购成本和更灵活的租金条款。
韩国免税运营商为何在代购萎缩后成本压力更大？
韩国免税运营商（如乐天、新罗）的营收曾高度依赖代购渠道，代购萎缩导致其固定成本（如高额租金）难以通过原有销售规模来分摊。而中免集团以海南离岛免税和线上渠道为主，客群结构更健康，成本消化能力更强。
中免的线上业务对其盈利模式有何贡献？
线上业务不仅贡献了高增速的收入（如2021年线上收入同比增长141.8%），还帮助集团整合会员体系、提升复购率。线上以化妆品等标品为主，线下则聚焦高端化体验，两者形成互补，增强了整体盈利模式的抗风险能力。