零售药店转向顺加价销售后,中药品牌OTC在感冒、儿科、妇科等场景的需求结构并未同步变化,而是呈现场景分层:感冒类作为高频引流品种,提价幅度相对较小、更依赖量价齐升;儿科、妇科等场景因品牌心智更强、购买粘性更高,对终端顺加价的接受度相对更高。品牌力与营销力共同决定各场景的提价基础,而非单一价格因素。
各场景对顺加价的接受度为何不同
品牌中成药OTC的同质产品多、竞争激烈,做强品牌通常依靠持续高频的广告宣传与大量营销推广,使消费者把疾病与对应品牌直接联系。资料中提到,一说到感冒,消费者可能首先想到“999感冒灵颗粒”;一说到儿童用药,可能想到“小葵花”品牌;一说到妇科疾病用药,可能想到“千金”品牌。这种“疾病—品牌”的强关联,是不同场景提价接受度差异的根源。
在药店端,长期维持平价口碑以保客流,曾对药品涨价形成制约。但随着药店店均服务人数持续下降、化药集采带动部分化药慢病产品盈利能力下降,药店更需要提高盈利能力,途径之一便是接受品牌知名度高、市场占有率高的中成药OTC产品涨价,并在终端顺加价销售。品牌力越强、消费者自主选择越明确的场景,顺加价越容易被接受。
感冒、儿科、妇科场景的需求特征
- 感冒场景:以“999感冒灵颗粒”为代表,属于典型的引流产品——品牌力强、价格较低、使用频繁、药店自身毛利率相对不高。药店一般不愿大幅提高这类产品价格,涨幅相对较小,但可通过销量增长实现量价齐升,总销售额增长仍较可观。
- 儿科场景:以“小葵花”品牌为代表,购买决策者与使用者分离,家长对儿童用药品牌的信任度要求高,品牌心智一旦形成,价格敏感度相对感冒类更低。
- 妇科场景:以“千金”品牌为代表,需求专业性强,多依赖“学术+终端”推广,通过医生处方让消费者在医院场景率先使用,进而培养使用习惯、形成客户粘性,提价接受度随之提高。
提价如何在不同场景落地
品牌中成药OTC的提价分为直接提价与间接提价两类。直接提价适用于市场份额高、品牌力较强的产品以及价格低廉的品牌产品;间接提价则通过在知名品牌下推出新品重塑价格体系,或通过变更工艺与材料实现产品升级换代。
以妇科相关品类为例,广誉远定坤丹通过“好孕中国”等终端动销活动,在城市实体药店的销售额从2015年的不足5000万元增长到2019年的超过5亿元,显示专业场景中营销拉动对放量的作用。可见,不同场景的需求结构差异,最终体现为提价模式的选择差异,而非统一的涨价节奏。
常见问题
药店顺加价后,感冒类中药会被大幅提价吗?
“999感冒灵颗粒”这类引流产品品牌力强、使用频繁,但药店自身毛利率相对不高,通常不愿大幅提价,涨幅相对较小,更依赖销量增长实现量价齐升。
儿科、妇科场景为什么对提价更不敏感?
这两类场景的品牌心智更强,消费者把疾病与“小葵花”“千金”等品牌直接联系,购买粘性更高,因此对终端顺加价的接受度相对更高。
品牌OTC提价的基础是什么?
核心是“品牌力+营销力”的合力:品牌力通过持续高频广告占领消费者心智,营销力通过终端动销或处方拉动提高销量、增强购买粘性,两方面到位后消费者对提价的接受度才会提高。